کیوسک صفحه لمسی چیست؟

کیوسک صفحه لمسییک دستگاه تعامل هوشمند انسانی و رایانه ای است که چندین کارکرد خدمات را ادغام می کند ، که عمدتاً برای خدمات پردازش تجارت سلف سرویس استفاده می شود. معمولاً دارای رابط صفحه لمسی است که فناوری رایانه ، فناوری چندرسانه ای و فناوری شبکه را ادغام می کند و می تواند سلف سرویس را به مشتریان ارائه دهد.

مطالب

ویژگی های عملکردی

سناریوهای کاربردی

روندهای توسعه

ویژگی های عملکردی

ادغام عملکردی: کیوسک صفحه لمسی چندین کارکرد خدمات را در یک مورد ، مانند پرس و جو چندرسانه ای ، پرداخت سلف سرویس ، چاپ فاکتور ، پردازش تجارت و غیره ادغام می کند تا نیازهای متنوع مشتریان را برآورده کند.

‌ Self-Service‌: مشتریان می توانند با توجه به رابط صفحه لمسی ، بدون مداخله دستی ، تجارت مورد نیاز را به خودی خود تکمیل کنند ، که باعث بهبود کارآیی کار می شود.

Service 24 ساعته: این تجهیزات می توانند خدمات بدون وقفه 24 ساعته را ارائه دهند ، محدودیت های ساعات کاری سنتی را بشکنند و زمان خدمات انعطاف پذیر و راحت تری را به مشتریان ارائه دهند.

"دقیق و کارآمد: تجهیزات برنامه تنظیم شده توسط سیستم را اجرا می کند ، اشتباه نمی کند و می تواند میزان خطایی را که ممکن است در حالت خدمات دستی رخ دهد کاهش دهد و باعث بهبود صحت و کارآیی سرویس شود.

سناریوهای کاربردی

کیوسک های صفحه لمسیبه طور گسترده در زمینه های مختلف مانند سالن های دولتی ، بانک ها ، بیمارستان ها ، ایستگاه ها ، فرودگاه ها ، مالیات ، حمل و نقل ، ارتباطات ، برق ، سوپر مارکت ها و سایر صنایع مورد استفاده قرار می گیرد. به خصوص در بیمارستان ها ، عملکرد ناوبری هوشمند آن ، راهنمایی های دقیق موقعیت مکانی و برنامه ریزی مسیر را در اختیار بیماران قرار می دهد ، تجربه پزشکی بیماران و بهره وری در بیمارستان را تا حد زیادی بهبود می بخشد.

روند توسعه

با تسریع در ساخت و سازهای شهر هوشمند و توسعه مداوم فناوری هوش مصنوعی ، کارکردهای پایانه های سلف سرویس چند منظوره کامل تر خواهد بود و سناریوهای کاربردی گسترده تر خواهند بود. در آینده ، پایانه های سلف سرویس چند منظوره ممکن است وسایل فنی پیشرفته تری مانند هوش مصنوعی ، داده های بزرگ و غیره را معرفی کنند تا تجربه خدمات هوشمندانه تر و شخصی تری را در اختیار مشتریان قرار دهند.